«Мерседес-Бенц» не информирует владельцев об отзыве их авто. Дело в том, что компания время от времени игнорирует данные NHTSA (Национальной администрации безопасности дорожного движения) и не информирует владельцев авто о том, что их транспортные средства отозваны и нуждаются в устранении неполадок.
Национальная администрация безопасности дорожного движения сообщила подразделению немецкого Daimler AG, что она обнаружила многочисленные случаи, когда владельцы отозванных автомобилей не были уведомлены об этом в течение 60 дней. Именно этот срок утвержден федеральным правительством.
Компания время от времени "упускала важную информацию о проблеме, из-за которой было принято решение об отзыве". Об этом сообщил Стивен Риделла, являющийся директором Управления по контролю за дефектами.
Федеральное агентство также имеет другие вопросы к Mercedes-Benz. Как выяснилось, автомобильный гигант часто не отвечал требованиям производительности, необходимым для поддержки инструмента NHTSA. Об этом говорится в письме NHTSA, которое датировано 22 октября. В связи с этим контролирующими органами был отправлен запрос на проведение аудита для расследования этих вопросов.
В результате данного нарушения со стороны Мерседес Бенс владельцы транспортных средств не могут получить важную информацию об отзыве своих автомобилей, подвергая свою жизнь опасности.
На обвинения, которые поступили от Национальной администрации безопасности дорожного движения, представители Мерседес ответили, что они прилагают все усилия для того, чтобы уведомления клиентов были выполнены своевременно. Также они заявили, что будут тесно сотрудничать с НАБДД в отношении запроса на аудит. Руководство компании обещает решить проблему уже в ближайшее время.
0 комментариев